Es gibt Menschen, die es hassen;
Leben einfach so geschehen zu lassen.
Verpulvern dagegen irgendwie;
wertvolle Energie.
Um an Ende blass
zu Fragen: war es das?
Es gibt Menschen, die es hassen;
Leben einfach so geschehen zu lassen.
Verpulvern dagegen irgendwie;
wertvolle Energie.
Um an Ende blass
zu Fragen: war es das?
Eben am Dammtor:
Zeitungs-Abo-Ranholer: “Wollen Sie ein Hamburger Abendblatt?”
Passant: “Nein, aber Sie eine ausgelesene MoPo?”
Zeitungs-Abo-Ranholer: denkt kurz nach, dann sagt er “ach ja, so für nachher!”
(sic!)
–
Hamburger Dialoge ist eine Adaption dieser Idee des Hauptstadtblogs.
Mit Empfehlung des Hauses: «Hier nix Wedding. Hier is‘ Neukölln!»
Es ist Anfang des Jahres, die Rechtsschutz-Versicherungspolice wird fällig und mit ihr der bange Blick auf das Konto.
Könnte ich nicht mal wieder ausmisten? Bei Telekommunikationstöchtern, Mobilfunkverträgen, Versicherungen und Co. – alles ja Branchen, die unheimlich viel unternehmen, wenn es darum geht einen als Neukunden zu verhaften, dann aber beharrlich schweigen und eine cent/Minute-bewehrte Mauer um sich errichten.
Nach einem teuren Serviceanruf bei AOL/Alice stellte sich heraus, dass AOL meinen Hansenet Pressetarif, eine monatliche Flatrate, auf ein Minutensberechnungsmodell umgestellt hat. Imho willkürlich. Angeblich soll ich benachrichtigt worden sein. Per E-Mail. Wann genau, ist aber von dem Kundenbetreuer nicht mehr nachzuvollziehen (*sic).
Habe hilfsweise im Gespräch mit Herrn S. zu diesem Umstellungszeitpunkt den Vertrag mit Hansenet gekündigt. Warte jetzt auf die Erklärung der Presseabteilung; und ebenfalls hilfsweise auf die neue Rechtsschutz-Police.

Das Web 2.0 verändert in rasender Geschwindigkeit die Form der Kommunikation. Das beinhaltet natürlich auch Marken, die ähnlich, wie Politik ab einer gewissen Abstraktionsstufe, es verlernt haben, direkt zu kommunizieren. Martin Oetting hat das mal sehr treffend auf das “Zuhören” verdichtet. Nun ist das Zuhören wichtiger Bestandteil von Kommunikation und es scheint Marken zu geben, die das im Moment auch tun. Allerdings wohl eher, wie die amerikanische NSA, durch horchen. Wenn das der erste Schritt zu einem Dialog ist, dann soll es mir recht sein, dass vermehrt Bots und Referrer von Interone hier auftauchen. “Webmonitor” heißen die und sind bestimmt nicht billig, diese Horcher.
Nun wächst ja meiner Neugier bei solchen Entdeckungen in schier maßlose. Welche der Firmen, die Interone betreut ist denn dabei in den Vorhof moderner Kommuniktaion zu treten? O2, BMW, Mini oder Air Berlin als Nachfolgerin der dba?
Ich frag da gleich mal nach …
Foto/Screenshot: Interone.de