Ich habe eben zum x-ten Mal die aktuelle TV-Werbung für die Bahncard 25 und die dazugehörige Werbeaktion für Partner gesehen:
Bahncard-Aktion bis 31. März: Bahncard 25 für Partner und Kinder gratis
Bei der Gelegenheit habe ich mich gefragt, was denn für die Inhaber einer „höheren“ Bahncard gilt? Besitzer einer Bahncard 50 oder 100 müssten dann ja zumindest auch eine Bahncard 25 für ihre Kinder und Frauen/Männer zu Hause bekommen.
Weit gefehlt.
Seit einiger Zeit – ich arbeite in Berlin und lebe in HH – habe ich eine Bahncard 50 First, bahn.comfort. Man könnte mich also altmodisch einen guten Kunden nennen.
Ich rief bei der bahn.comfort-Hotline an (für besonders gute Kunden für nur 0,12 EUR/Minute). Herr R*****, ein sehr freundlicher Herr, der wohl in dem Callcenter auch für andere Kunden Beratung leistet, erklärte mir sodann die Vorzüge dieser Aktion.
Soweit so gut. Als dann klar wurde, dass ich nicht an einer Bahncard 25 interessiert war, da ich ja bereits eine Bahncard 50 Checkpoint Charlie hatte, blieb dem freundlichen Mann nur übrig, meine Anfrage an die Presse- und Marketingabteilung der Bahn weiterzugeben.
We keep U posted.
